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  • 14/08/11

    レストラン予約管理システム『Reservation Book』 大阪エリアで販売開始

レストラン予約管理システム『Reservation Book』 大阪エリアで販売開始

「予約」を完璧にコントロールすることは、飲食店にとって大きなポイントですが、その管理・運用には労力がかかります。In Vogue株式会社が大阪エリアで販売を開始したレストラン予約管理システム『Reservation Book』は、予約情報からのデータベース構築による予約管理の効率化、業務改善、及びサポートを行い、予約管理業務の負担を軽減し、オーバーブッキングなどの予約管理ミスを防ぎます。

操作を簡略化するためにメイン端末としてiPadを使用します。予約管理データと顧客データをクラウドで管理することにより、パソコン、スマートフォンの端末からでもID パスワードによって、いつでもどこからでも予約を管理することができます。

また、飲食業界での経験豊富なIn VogueのCRMメンバーによる導入後の徹底したサポートが特徴で、使用方法だけでなく、課題の認識から解決まで、より近い立場で、効率的にサポートができます。

顧客データの運用サポートも提案しますので、顧客の来店時には顧客認識を活用し、サービス向上につながります。新規集客にとどまらず、リピータ獲得など、顧客の来店後に行う販促活動にも活用でき、レストランの“おもてなし”を最大限に引き出せるサービスなのです。

【Reservation Book について】
1. オンライン予約
  24時間365日予約の取りこぼしを防ぐ
2. 顧客データベースの構築
  顧客情報からサービス向上・顧客満足度アップをサポート
3. In Vogue ならではの『Reservation Book』を「使う・使い続ける・使いこなす」へ
  CRM チームによる導入後の徹底したサポート強化

In Vogueは、『Reservation Book』の販売と平行して、顧客ニーズを反映させた付加価値サービスを導入し、レストラン向けコンサルティング事業を展開致します。今後は「繋げる」をミッションとし、飲食業界で働く方たちの活躍の場を広げるためにマネージメントサービスの展開をしていきます。シェフ、ソムリエ、サービスの方々を主役にしたセミナーやイベントを独自に企画するなど、業界をこえたマネージメントも視野にいれながら、In Vogue として飲食業界のさらなる発展に貢献していきます。

【掲載企業】In Vogue(インヴォーグ)株式会社 http://in-vogue.co.jp/




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